Научитесь вести сложные переговоры правильно!

Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит?  Все дело в неумение отстаивать свои интересы в переговорах.  В неумение справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки. Хотите больше зарабатывать? Хотите заключать удачные для себя сделки? Тогда вам осталось сделать один решающий прыжок!

Зачем вам этот тренинг?

• Если вы руководитель – вы будете более эффективно управлять своими подчиненными, сможете отстоять интересы свои и своей компании на самом высоком уровне.
• Если специалист по продажам, закупкам, логистике, маркетингу – вы будете двигаться на два шага быстрее ваших конкурентов, ваши даже самые жесткие и несговорчивые оппоненты будут чаще соглашаться с вами и вести переговоры конструктивно.

За время тренинга «Жесткие переговоры» Вы:

• Научитесь управлять уровнем напряженности за столом переговоров.
• Научитесь управлять своим эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием своего оппонента.
• Овладеете техниками, которые помогут достигать целей в переговорах с самыми сложными оппонентами.
• Научитесь бороться и отстаивать свои интересы и сохраните при этом отношения.

В настоящее время многие люди, связанные с переговорами, используют агрессивные методы воздействия на своего оппонента, провоцируют эмоциональные реакции. Методы давления, манипуляции, шантажа и угроз применяются практически за любым «столом» переговоров. Когда «хищный» переговорщик видит в своем оппоненте интеллигентного, спокойного человека, то основным методом становится агрессия. Если с таким поведением вы не сталкивались и за столом переговоров чувствуете себя, как рыба в воде, то вам этот тренинг ни к чему. А если сталкивались, то как управлять сложными переговорами?

После тренинга вы:

• Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: «нам ничего не надо», «чем вы лучше, чем другие», «у вас есть только 5 минут, говорите и уходите»;
• Сможете справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: «вы дилетанты», «я на вас буду жаловаться», «вы не способны отвечать за свои слова»;
• Будете знать как достигать поставленных целей в переговорах даже с очень «хищным» и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
  • оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить;
  • собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата;
  • ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента;
  • оппонент занимает непреклонную позицию «Или так или никак».
• Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряженности за столом переговоров.
• Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами.

Вам будет немыслимо трудно во время обучения на тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления,
агрессии и эмоционального шантажа. Но зато после него, вы перейдете на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.

Программа тренинга:

1. Борьба за выгоду. Как отстоять свои интересы.

• Выгода.
• Компромисс и уступка.
• От «подростка» до «лидера». 4 модели поведения во время борьбы за выгоду.
• Как подобрать «волшебный» ключик к оппоненту.
• Правила эффективных переговоров.
• 4 Регулятора напряжения за столом переговоров.
• Деловая игра (цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения, научиться управлять уровнем жесткости в процессе переговоров).

2. Давление и манипуляции в переговорах.

• Виды манипуляций и варварства.
• Манипуляторы и их мотивы. Варвары и их мотивы.
• Как распознать манипуляции.
• Методы противодействия манипуляциям.
• 7 техник противостояния манипулятору и варвару.
• Упражнения (отработка навыков работы с разными типами манипуляции. Отработка своих кейсов и сложных ситуаций).

3. Эмоции в переговорах.

• Эмоции. Эмоциональный баланс.
• Позитивные и негативные эмоции.
• Влияние эмоций на решения.
• Удержание эмоционального баланса
• Как превратить разъяренного оппонента в лояльного.
• Умение справиться со своими эмоциями.
• Как нейтрализовать эмоции оппонента.
• Техника работы с эмоциями.
• Барьеры общения. Как обойти.
• Упражнения (переговорные поединки с тренером).

4. Агрессия и гнев.

• Внешняя и внутренняя агрессия
• Провокация агрессии, как элемент давления.
• Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
• Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады.
• Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением).

5. Спарринг

• Поединки в мини группах отработка практических кейсов. Разбор и исправление ошибок.

6. Подготовка к переговорам.

• Концепции переговоров.
• Особенности работы со сложными оппонентами.
• Стратегии поведения. Борьба и сотрудничество.
• Деловая игра. (цель – определить наилучшую для себя стратегию ведения переговоров
  и применение законов влияния, и противодействие влиянию).

7. Построение дорожной карты переговоров.

• Результаты переговоров.
• 7 вопросов, которые продвигают переговоры вперед.
• Оценка результатов переговоров.
• От сценария к дорожной карте.

8. Отработка навыков.

• Переговорные поединки. Отработка на практике полученных навыков,
  обратная связь от судей и от тренера.

Тренинг для Вас проведёт: 

Алексей Пашин — бизнес-тренер (г.Москва).

• Автор и ведущий более 20 тренингов. Опыт ведения более 1 200  часов. 10 компаний около 1 000 участников тренингов и учебных программ.
• Участник международных проектов и конференций.
• Организация тренингов, курсов, деловых игр для Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы в лице ГБУ «МБМ».
•  Проведение тренингов и мастер-классов для ФАУ «РОСКАПСТРОЙ», АНО «ФИНЭКСПЕРТИЗА», Франчайзинговой сети «33 Пингвина», «Ключевая вода», Российского университета дружбы народов (РУДН), Государственного университета управления (ГУУ) и др.

Подробнее о бизнес-тренере…

Мы в Instagram