Цель тренинга: развитие навыков эффективного решения проблем и принятия обоснованных решений в различных сферах деятельности.

Целевая аудитория:

Менеджеры, руководители, специалисты, стремящиеся улучшить свои навыки принятия решений и решения сложных проблем в профессиональной деятельности.

Задачи тренинга:

• освоение инструментов оценки ситуации, требующей изменений и принятия решений;
• отработка технологий выработки и принятия групповых и индивидуальных решений;
• изучение факторов, оказывающих влияние на процесс принятия решений;
• научиться исследовать природу возникающих проблем;
• уметь определять возможные альтернативы для решения проблем;
• научиться принимать обоснованные решения

Формы работы: информационные блоки, упражнения, ролевые игры,  групповые обсуждения, разбор игр и обратная связь, анализ видеороликов.

Программа

Модуль 1. Природа проблем и принятие решений

• Определение проблемы и ее особенности
• Виды проблем: простые и сложные, одиночные и комплексные
• Принципы принятия решений
• Модели принятия решений: интуитивное и аналитическое принятие решений
• Различия между ситуациями, требующими решения проблемы, и ситуациями, требующими принятия решения
• Психология принятия решений
• Влияние эмоций на процесс принятия решений
• Базовые когнитивные искажения
• Важность интуиции в принятии решений
• Мифы и ошибки в принятии решений

 Модуль 2. Инструменты и техники для решения проблем

• Метод «5 почему»
• Диаграмма Исикавы (рыбья кость)
• SWOT-анализ
• Мозговой штурм (Brainstorming)
• Метод «Шесть шляп» Эдварда де Боно
• Планирование «дерева задач» (структура разбиения работ)
• Анализ «Дерево решений» (Decision Tree)
• Метод Парето (правило 80/20)
• Матричный анализ (Matrix Analysis)

Модуль 3. Принятие решений в группе

• Коллективное принятие решений: плюсы и минусы
• Методы эффективной работы в команде
• Влияние группы на принятие решений: групповая динамика и принятие решений в команде
• Преимущества и сложности командных решений
• Методы улучшения командной работы: консенсус, делегирование и принятие решений в группе
• Роль лидера в процессе принятия решений в команде
• Технология фасилитации для генерации новых идей и выработки решений в команде

Модуль 4. Модели принятия решений

• Модель ОСТ
• Влияние эмоций и когнитивных искажений на процесс принятия решений
• Модели принятия решений в условиях риска и неопределенности
• Принцип минимизации потерь
• Использование информации и прогнозирование
• Принятие решений в стрессовых ситуациях
• Влияние стресса на принятие решений
• Стратегии снижения стресса в процессе принятия решений
• Работа с внутренними барьерами

Тренинг проведет Павленко Наталия Борисовна — доктор DBA (Европейский Университет, Швейцария), International Executive MBA (Бизнес школа HEC, Франция), сертифицированный бизнес-тренер (Германия), практикующий психолог, коуч, фасилитатор, бизнес-консультант в сфере менеджмента, управления персоналом и маркетинга, специализируется на подготовке руководителей и менеджеров в сфере бизнес-коммуникаций, личной эффективности.

Использует современные интерактивные методики обучения на тренинге, благодаря этому каждый тренинг имеет особый уникальный сценарий, модульную структуру и наполнен авторскими наработками.

Подробнее о бизнес-тренере….

Мы в Instagram