Цель тренинга:  развитие и закрепление базовых управленческих навыков в рамках системного подхода в менеджменте.

Развиваемые компетенции: принятие решений, анализ и решение проблем, планирование, постановка задач, делегирование полномочий, организация выполнения задач, управление командами, координация, контроль, оперативная мотивация, управление конфликтами, управление изменениями, обратная связь.

Участники: линейные и функциональные руководители всех уровней

Программа тренинга:

Системный подход к управлению организацией.

• Понятие, признаки и законы развития систем.
• Понятие организации как системы.
• Поведение, функционирование и развитие организации.
• Цели, структура, функции и компетенции организации.
• Внутренняя и внешняя среда организации.
• Системный подход к управлению организацией.

Сущность организационного менеджмента.

• Сущность и основные понятия организационного менеджмента.
• Современная концепция организационного менеджмента.
• Перечень управленческих функций.
• Принятие решений как первичная функция управления.
• Координация как первичная функция управления.
• Общие функции управления.
• Эффективные управленческие компетенции.

Анализ проблем и принятие решений.

• Понятие и сущность проблемы.
• Алгоритм анализа и решения проблем.
• Диаграммы Парето и Исикавы.
• «Узкое» место. Петли обратной связи.

Управление изменениями.

• Виды и роль изменений в организации.
• Сущность и ключевые условия управления изменениями в организации.
• Сопротивление изменениям.  Методы преодоления сопротивления изменениям.

Организационная структура.

• Модели организаций. Виды организационных структур.
• Отношения и связи в организации. Взаимодействие и подчиненность в организации.
• Иерархия управления в компании.
• Полномочия и взаимодействие работников.
• Команда и коллектив – отличие и особенности.
• Доверительные отношения.

Коммуникация при совместной работе.

• Обмен информацией и коммуникация при совместной работе.
• Способы донесения и каналы информации.
• Методы и приемы эффективного общения.

Планирование как функция управления.

• Понятие цели организации.Системы целеполагания и планирования в организации.
• Декомпозиция целей на операционный уровень.
• Понятие задачи. Составление потока задач.
• Практические рекомендации руководителю по оперативному планированию задач. Матрица Эйзенхауэра.

Организация как функция управления.

• Определение и формирование структуры.
• Создание и управление командой.
• Делегирование задач, полномочий.
• Процесс делегирования: за и против.
• Правила постановки задач.
• Практические рекомендации руководителю по делегированию задач.
• Умножение власти и ответственности.

Мотивация как функция управления.

• Понятия мотивации и демотивации.
• Факторы мотивации и демотивации.
• Модели мотивации.
• Практические рекомендации руководителю по оперативной мотивации подчиненных.

Контроль как функция управления.

• Осуществление контроля за работой подчиненных.
• Виды контроля.
• Практические рекомендации руководителю по контролю деятельности подчиненных. Оценка и обратная связь.
• Положительная и отрицательная обратная связь.

Управление конфликтами.

• Конфликты в коллективе, их природа, источники, типы.
• Принципы организационной конфликтологии.
• Анализ и управление конфликтами.
• Стратегии взаимодействия и методы разрешения конфликта.
• Роль руководителей в урегулировании конфликта.

Основные стили управления.

• Сравнительный анализ стилей управления.
• Ошибки руководителя.
• Выбор руководителем стиля управления.

Тренинг для Вас проведёт: 

Сыздыков Джанбулат Аманбекович— консультант по управлению, бизнес-тренер, опытный управленец.

Более, чем 17-ти летний опыт управленческой работы, от рядового менеджера и  до топ-менеджера в ряде  компаний ФНБ «Самрук-Казына» (Астана). Значительный опыт и практические навыки по вопросам в сфере стратегического планирования и корпоративного управления.

Подробнее о бизнес-тренере…