Дизайн мышления – методология решения задач, основанная на творческом, а не аналитическом подходе. Она позволяет создавать продукты и услуги, ориентированные на человека. Особенность инструмента в его универсальности: его можно и нужно с успехом применять в любой сфере деятельности.

Цель тренинга: развить у участников навыки дизайн мышления в своей работе и повседневной жизни, способствуя решению сложных проблем, развитию креативности и стимулируя инновационные подходы к задачам и проектам

В рамках тренинга участники изучат:

• Глубокое понимание и применение принципов и процессов дизайн-мышления.
• Навыки генерации креативных идей и поиска инновационных решений.
• Уверенность в применении методов эмпатии и понимания потребностей пользователей.
• Способность работать эффективно в команде, используя коллективный интеллект.
• Навыки формулирования четких проблем и определения целевой аудитории.
• Умение создавать прототипы и проводить тестирование их с пользователем.
• Готовность и способность к анализу данных и сбору обратной связи.
• Навыки принятия коллективных решений и учета различных мнений и идей.
• Гибкость и адаптивность в изменчивой организационной среде.
• Мотивацию и инструменты для постоянного улучшения и инноваций.

Программа тренинга.

Модуль 1. Определение проблемы

• Введение в дизайн-мышление и его основные принципы.
• Исследование проблемы: методы сбора информации и анализа данных.
• Стратегии формулирования четкой проблемы.
• Определение целевой аудитории и ее потребностей.
• Использование инструментов эмпатии для понимания пользователей.

Модуль 2. Генерация идей

• Принципы и методы генерации идей.
• Преодоление блокировок мышления и стимулирование креативности.
• Применение принципов мозгового штурма.
• Использование ассоциативных техник для расширения возможных решений.
• Создание прототипов и экспериментирование с идеями.

Модуль 3. Выбор идеи

• Методы и критерии выбора наиболее подходящих идей.
• Использование матриц оценки идей для сравнения и выбора.
• Анализ и учет факторов риска и потенциала реализации идей.
• Принципы и методы принятия коллективного решения.
• Создание плана действий для выбранной идеи.

Модуль 4. Прототипирование и тестирование

• Назначение прототипирования в дизайн-мышлении.
• Различные типы прототипов и их использование.
• Проведение пользовательских тестирований и сбор обратной связи.
• Итеративный подход к прототипированию и улучшению идей.
• Анализ результатов тестирования и адаптация прототипа.

Модуль 5. Реализация и масштабирование

• Планирование реализации проекта и управление ресурсами.
• Определение ключевых показателей эффективности и мониторинг результатов.
• Преодоление сопротивления изменениям и управление изменениями.
• Масштабирование и распространение успешных решений.
• Рефлексия и обратная связь для постоянного улучшения.