Цели тренинга:

• Показать руководителям общее пространство задач менеджмента и конкретных инструментов управления персонала
• Выделить приоритетные задачи управления.
• Сформировать четкую карту краткосрочных и долгосрочных задач внедрения профессиональных инструментов менеджмента

Программа тренинга

Четыре задачи менеджмента:

• Создание первичного и вторичного потока довольных клиентов, включение всех звеньев в процесс работы с клиентами
• Администрирование: наведение и поддержание порядка во всех сферах производственного процесса, правильное планирование деятельности своей и сотрудников, составление регламентов бизнес-процессов
• Развитие и внедрение инноваций
• Мотивация персонала материальная и нематериальная

Специфика оперативной  работы с сотрудниками:

• Постановка задач, делегирование, контроль за выполнением
• Обучение персонала
• Проведение разного вида совещаний и планерок
• Вдохновление, поддержка, принуждение – три столпа успешного управления людьми

Тайм-менеджмент руководителя:

• Почему люди не любят планировать
• Ошибки планирования
• Материализация рабочего хаоса
• Классификация и декомпозиция задач
• Правила и принципы планирования

Тренинг проведет Павленко Наталия Борисовна — доктор DBA (Европейский Университет, Швейцария), International Executive MBA (Бизнес школа HEC, Франция), сертифицированный бизнес-тренер (Германия), практикующий психолог, коуч, фасилитатор, бизнес-консультант в сфере менеджмента, управления персоналом и маркетинга, специализируется на подготовке руководителей и менеджеров в сфере бизнес-коммуникаций, личной эффективности.

Использует современные интерактивные методики обучения на тренинге, благодаря этому каждый тренинг имеет особый уникальный сценарий, модульную структуру и наполнен авторскими наработками.

Подробнее о бизнес-тренере….