Дата:
19 сентября 2024 - 20 сентября 2024
Время: 10:00 - 17:00
Город: Алматы
Научитесь вести сложные переговоры правильно и ощутите вкус победы при следующей встрече с «хищным» оппонентом. Теперь вы не только отстаиваете свои интересы, но и сможете на этом зарабатывать.
Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит? Все дело в неумение отстаивать свои интересы в переговорах. В неумение справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки. Хотите больше зарабатывать? Хотите заключать удачные для себя сделки? Тогда вам осталось сделать один решающий прыжок!
Зачем вам этот тренинг?
- Если вы руководитель – вы будете более эффективно управлять своими подчиненными, сможете отстоять интересы свои и своей компании на самом высоком уровне.
- Если специалист по продажам, закупкам, логистике, маркетингу – вы будете двигаться на два шага быстрее ваших конкурентов, ваши даже самые жесткие и несговорчивые оппоненты будут чаще соглашаться с вами и вести переговоры конструктивно.
- Если вы врач, учитель, инженер и т.д. – вы имеете возможность увеличить свои доходы, научиться убеждать своих коллег, руководителей, заказчиков.
За время тренинга «Жесткие переговоры» вы:
- Научитесь управлять уровнем напряженности за столом переговоров.
- Научитесь управлять своим эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием своего оппонента.
- Овладеете техниками, которые помогут достигать целей в переговорах с самыми «хищными» оппонентами.
- Научитесь бороться и отстаивать свои интересы и сохраните при этом отношения.
В настоящее время многие люди, связанные с переговорами, используют агрессивные методы воздействия на своего оппонента, провоцируют эмоциональные реакции. Методы давления, манипуляции, шантажа и угроз применяются практически за любым «столом» переговоров. Когда «хищный» переговорщик видит в своем оппоненте интеллигентного, спокойного человека, то основным методом становится агрессия. Если с таким поведением вы не сталкивались и за столом переговоров чувствуете себя, как рыба в воде, то вам этот тренинг ни к чему. А если сталкивались, то как управлять сложными переговорами?
После тренинга вы:
- Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: «нам ничего не надо», «чем вы лучше, чем другие», «у вас есть только 5 минут, говорите и уходите»;
- Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: «вы дилетанты», «я на вас буду жаловаться», «вы не способны отвечать за свои слова»;
- Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень «хищным» и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
- оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить;
- собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата;
- ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента;
- оппонент занимает непреклонную позицию «Или так или никак».
- Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряженности за столом переговоров.
- Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами.
Вам будет немыслимо трудно во время обучения на тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления,
агрессии и эмоционального шантажа. Но зато после него, вы перейдете на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.
В каких ситуациях вам пригодится наука убеждать?
Каждый день мы ведем множество переговоров: дома, на работе, в транспорте, магазине и эти переговоры носят не только коммерческий характер. Поэтому, на тренинге будут рассмотрены множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жестких переговоров:
- коммерческие переговоры;
- стресс-интервью при приеме на работу;
- переговоры о повышении заработной платы;
- управление подчиненными;
- переговоры с чиновниками;
- бытовые переговоры;
- и много других тем, где вам не обойтись без подобных навыков
Программа тренинга:
1. Борьба за выгоду. Как отстоять свои интересы.
- Выгода.
- Компромисс и уступка.
- От «подростка» до «лидера». 4 модели поведения во время борьбы за выгоду.
- Как подобрать «волшебный» ключик к оппоненту.
- Правила эффективных переговоров.
- 4 Регулятора напряжения за столом переговоров.
- Деловая игра (цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения, научиться управлять уровнем жесткости в процессе переговоров).
2. Давление и манипуляции в переговорах.
- Виды манипуляций и варварства.
- Манипуляторы и их мотивы. Варвары и их мотивы.
- Как распознать манипуляции.
- Методы противодействия манипуляциям.
- 7 техник противостояния манипулятору и варвару.
- Упражнения (отработка навыков работы с разными типами манипуляции. Отработка своих кейсов и сложных ситуаций).
3. Эмоции в переговорах.
- Эмоции. Эмоциональный баланс.
- Позитивные и негативные эмоции.
- Влияние эмоций на решения.
- Удержание эмоционального баланса
- Как превратить разъяренного оппонента в лояльного.
- Как справиться со своими эмоциями.
- Как нейтрализовать эмоции оппонента.
- Техника работы с эмоциями.
- Барьеры общения. Как обойти.
- Упражнения (переговорные поединки с тренером).
4. Агрессия и гнев.
- Внешняя и внутренняя агрессия
- Провокация агрессии, как элемент давления.
- Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
- Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады.
- Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением).
5. Спарринг
- Поединки в мини группах отработка практических кейсов. Разбор и исправление ошибок.
6. Подготовка к переговорам.
- Концепции переговоров.
- Особенности работы со сложными оппонентами.
- Стратегии поведения. Борьба и сотрудничество.
- Деловая игра. (цель – определить наилучшую для себя стратегию ведения переговоров
и применение законов влияния, и противодействие влиянию).
7. Построение дорожной карты переговоров.
- Результаты переговоров.
- 7 вопросов, которые продвигают переговоры вперед.
- Оценка результатов переговоров.
- От сценария к дорожной карте.
8. Отработка навыков.
- Переговорные поединки. Отработка на практике полученных навыков,
обратная связь от судей и от тренера.
Алексей Пашин — бизнес-тренер (г.Москва).
- Автор и ведущий более 20 тренингов. Опыт ведения более 1 200 часов. 10 компаний около 1 000 участников тренингов и учебных программ.
- Участник международных проектов и конференций.
- Организация тренингов, курсов, деловых игр для Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы в лице ГБУ «МБМ».
- Проведение тренингов и мастер-классов для ФАУ «РОСКАПСТРОЙ», АНО «ФИНЭКСПЕРТИЗА», Франчайзинговой сети «33 Пингвина», «Ключевая вода», Российского университета дружбы народов (РУДН), Государственного университета управления (ГУУ) и др.
Стоимость: 160 000,00 тг.